Der Allgemeine Soziale Dienst (ASD) bietet sozialpädagogische Beratung und Unterstützung bei Problemen innerhalb und außerhalb der Familie an und vermittelt Hilfsangebote.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Jugendamtes sind bemüht, in Zusammenarbeit mit den betroffenen Familien eine Lösung der Probleme oder Konflikte zu finden. Denn in vielen Fällen kann auf professionelle Hilfe und Unterstützung nicht verzichtet werden.

Ein rechtzeitiges Einschalten des Jugendamtes kann gewährleisten, dass Probleme wahrgenommen und in einem frühen Stadium gelöst werden. Das ASD-Team nimmt sich jedes Einzelfalles persönlich an. In gemeinsamen Gesprächen vermitteln sie zwischen verschiedenen Parteien und helfen, eine tragbare Lösung zu finden.

Mütter und Väter, die allein für ein Kind sorgen, haben außerdem Anspruch auf Beratung und Unterstützung bei der Ausübung der Personensorge.

Auch Kinder und Jugendliche können sich in allen Angelegenheiten der Erziehung an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des ASD wenden, im Falle einer Not- oder Konfliktlage auch ohne Kenntnis der Eltern.